¿Qué es la Mediación? La mediación es el proceso por el cual dos o más personas en conflicto se reúnen con un mediador que los asiste en un diálogo sobre el conflicto y sus posibles soluciones. El litigio es frecuentemente un proceso muy emocional y las cortes generalmente no están equipadas para lidiar con las emociones de las partes. Por el contrario, la mediación está mucho mejor equipada para resolver los conflictos legales y emocionales del litigio. Desde el nivel vecinal al jurídico, la mediación ha adquirido un auge enorme en los Estados Unidos y se ha convertido en uno de los mecanismos alternativos de resolución de conflictos predilectos.
Con algunas excepciones, el proceso de mediación de litigio se conduce como sigue: Primero, el mediador explica el proceso y las pautas a seguir. Cada parte entonces se turna para explicar su punto de vista, su querella y sus metas. El mediador los ayuda a clarificar sus posiciones, sus intereses y los puntos para discutir y más tarde procura generar opciones y soluciones para concluir óptimamente con un acuerdo, preferiblemente por escrito. El mediador no toma partes ni hace decisiones. Son las partes del conflicto quienes tienen control sobre las decisiones y si no llegan a un acuerdo pueden continuar el proceso de litigio en corte.
La mayoría de los tribunales en el Estado de Texas ordenan a las partes a que vayan a una mediación antes de tener un juicio. A veces las partes no quieren ir a la mediación por que están muy enojados o no le tienen confianza a la otra parte o al abogado de éste. Pero la mediación casi siempre es aconsejable ya que generalmente tiene resultados muy buenos y favorables. Por supuesto, siempre ayuda si las partes hacen el esfuerzo de tratar de resolver los puntos de contención.
La mediación es generalmente más eficaz que la corte o el tribunal ya que puede resolver los puntos de contención de una manera mas confidencial, rápida e informal que la corte. La mediación también le ofrece a las partes más control en el proceso y el resultado del caso, y consecuentemente, más satisfacción.
Josefina M. Rendón es una mediadora con 27 años de experiencia. Ella ha mediado más de 1,500 casos y ha dado dozenas de cursos y charlas sobre mediación en los Estados Unidos, Canadá y varios países en América Latina. Abogada desde 1977 y juez desde 1983, Josefina Rendón ha presidido sobre cientos de casos en litigio como Juez Municipal Y Estatal en la ciudad de Houston, Texas.